Notre Histoire

Road SecretKey est née en 2019 de la passion de deux ingénieurs informatiques, Julien Moreau et Sarah Dubois, pour l'écosystème mobile Apple et Android. Constatant le manque de services de réparation de qualité et de conseil personnalisé en France, ils ont décidé de créer une entreprise qui place l'expertise technique et la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.

Installés au cœur de Paris, rue de Rivoli, nous avons rapidement développé une clientèle fidèle grâce à notre approche professionnelle et notre engagement qualité. En cinq ans, nous avons réparé plus de 2000 appareils et formé des centaines d'utilisateurs à optimiser l'usage de leurs smartphones et tablettes.

Aujourd'hui, Road SecretKey est reconnue comme une référence dans le domaine de la réparation mobile et du conseil technique, avec une équipe de six spécialistes certifiés et un taux de satisfaction client de 98%.

2000+
Appareils réparés
5 ans
D'expérience
98%
Clients satisfaits
6 mois
Garantie offerte

Notre Équipe

Des experts passionnés à votre service

Julien Moreau

Co-fondateur & Directeur Technique

Ingénieur en informatique, spécialisé dans la réparation Apple depuis 8 ans. Expert en micro-soudure et récupération de données.

Réparation Apple Micro-soudure Récupération données

Sarah Dubois

Co-fondatrice & Responsable Formation

Experte en systèmes Android et formation utilisateur. Certifiée Google et Samsung, elle maîtrise tous les écosystèmes mobiles.

Android Formation Conseil client

Marc Lefebvre

Technicien Senior

15 ans d'expérience dans la réparation électronique. Spécialiste des réparations complexes et dégâts des eaux.

Réparations complexes Dégâts eaux Diagnostic avancé

Emma Martin

Conseillère Client & Accessoires

Passionnée de technologie mobile, Emma guide nos clients dans le choix d'accessoires et assure le suivi qualité.

Service client Accessoires Suivi qualité

Nos Valeurs

Les principes qui guident notre action quotidienne

Excellence Technique

Nous investissons constamment dans la formation de nos équipes et l'acquisition d'équipements de pointe pour offrir le meilleur service technique du marché.

Rapidité

Nous comprenons l'importance de votre appareil dans votre quotidien. C'est pourquoi nous proposons des réparations express et un service prioritaire.

Transparence

Diagnostic gratuit, devis détaillé, explications claires : nous vous informons à chaque étape pour que vous preniez vos décisions en toute connaissance de cause.

Proximité Client

Nous privilégions l'écoute et la relation humaine. Chaque client bénéficie d'un accompagnement personnalisé adapté à ses besoins spécifiques.

Engagement Qualité

6 mois de garantie sur toutes nos réparations, pièces d'origine, suivi post-intervention : nous assumons pleinement nos engagements qualité.

Innovation

Nous restons à l'avant-garde des technologies mobiles pour anticiper vos besoins futurs et proposer des solutions toujours plus performantes.

Certifications & Partenariats

Reconnus par les leaders de l'industrie

APPLE CERTIFIED

Apple Authorized Service Provider

Certification officielle Apple pour la réparation d'appareils avec pièces d'origine.

SAMSUNG PARTNER

Samsung Service Partner

Partenaire agréé Samsung pour la réparation de la gamme Galaxy.

ISO 9001 QUALITÉ

Certification ISO 9001

Management de la qualité certifié pour nos processus de service.

Notre Mission

Démocratiser l'accès à une technologie mobile fiable et performante en offrant des services de réparation, de conseil et de formation de haute qualité. Nous nous engageons à prolonger la durée de vie de vos appareils tout en vous accompagnant dans votre maîtrise technologique.

🔧 Réparation Durable

Prolonger la vie de vos appareils avec des réparations de qualité professionnelle

🎓 Éducation Technologique

Former et accompagner nos clients pour une utilisation optimale de leurs appareils

🌱 Responsabilité Environnementale

Contribuer à réduire les déchets électroniques par la réparation et le reconditionnement

Rencontrons-nous !

Venez découvrir notre atelier au cœur de Paris et rencontrer l'équipe qui prend soin de vos appareils.

📍 Notre Adresse

125 Rue de Rivoli
75001 Paris, France

🕒 Nos Horaires

Lun-Ven: 9h00-19h00
Samedi: 10h00-18h00

📞 Contact Direct

+33 1 42 36 78 90
[email protected]